星云大师谈处世

佛学常识 | 作者：星云大师 [投稿]

谈说话

　　语言，要像阳光、花朵、净水

　　多年以前，曾经在一篇文章里，读到这么一句话：“语言，要像阳光、花朵、净水。”当时深深感到十分受用，于是谨记心田，时刻反省，随着年岁的增长，益发觉得其中意味深长。

　　俗谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言是传达感情、沟通交流的工具，但是如果运用不当，虽是出自无心，也会成为伤人的利器。

　　回想我这一生中，不也常被人拒绝，被人挖苦，甚至被人毁谤，被人诬蔑吗？我之所以能安然度过每个惊涛骇浪，首先应该感谢经典文籍里的嘉句和古德先贤的名言，其中史传描述玄奘大师的“言无名利，行绝虚浮”，是我自年少以来日日自我勉励的座右铭，多年来自觉从中获益甚深；地藏菩萨的“我不入地狱，谁入地狱”的精神，总是在我横逆迭起的时候，掀起我无限的勇气；每当险象环生的时候，想到鉴真大师所说的“为大事也，何惜生命”，强烈的使命感不禁油然而生，增添我心中无限的力量。

　　此外，我也颇能在心里“自创”如阳光、花朵般的语言，陶醉其中，怡然自得。

　　记得开创佛光山时，学部圆门前面有一块小空地，我常邀师生徒众共同喝茶谈叙，当时心中常对自己说：“真是太好了，居然有这么一块空地，供我们师徒接心。”

　　后来我们开辟了一条菩提路，我心里也十分兴奋：“真是太美了，我们又多了一个跑香散步的地方。”

　　当宝桥完工的时候，快乐的感觉常常涌上心头：“真是太方便了，现在有了这么一条桥越过溪流，再也不用涉水绕路了。”

　　即使买了一本小书放在图书馆，我也是满心欢喜：“大家又多了一份精神食粮了。”

　　由于把许多事都视为“好大”、“好美”，所以，我从不将心思局限于人我比较上，而能从心灵的提升，来扩大自己；从建设的增长，来完成自我，故能知足常乐，积极进取。

　　经云：“心如工画师，能画诸世间。”我们的心就好像工厂一样，设备良好的工厂制造出良好的产品，人见人爱，设备不好的工厂只会增加环境的污染，自恼恼他。如果我们能正本清源，打从自己的心里制造光明的见解、芬芳的思想、洁净的观念，生产阳光、花朵、净水般的语言，与他人共享，则能拥有一个丰美的人生。

　　问号的得失

　　有的人说话喜欢用问号“？”，有的人说话喜欢用句号“。”，还有的人说话喜欢用惊叹号“！”；甚至有的人说话喜欢用删节号……”。

　　喜欢用句号讲话的人，凡事总会给你一个交代或答案；喜欢用删节号讲话的人，只要你虚心探究，也总能知道他的内容；用惊叹号讲话的人，喜欢大惊小怪，虚张声势；唯有用问号讲话的人，内容比较复杂。

　　问号，有时候是表示善意的关怀，会有好的结果；但是有时候问号也会产生不良的结局。例如，对人问安时说：“你好吗？”“你吃过饭了吗？”“你近来如何？”这些都是善意的问号。也有的人跟人请示：“你对时局的看法如何？”“你对社会的经济发展有何见解？”这些都是中性的，无所谓好坏。

　　最可怕的就是责备的问号：“你来这里干什么？”“怎么到现在还没有做完？”“为什么花了那么多钱？”“为什么吃那么多东西？”“为什么今天迟到了？”“你今天怎么起得那么迟？”用这种口气对人说话，其结果就会难以逆料。

　　有时候我们做人，成了一个问号的人物，这就非常麻烦了。例如人家会问：“他靠得住吗？”“你能信任他吗？”“他有资格吗？”“他能担当吗？”

　　甚至因为自己过去不良的记录，也会成为别人质疑的问号：“他过去不是持反对意见吗？”“他不是曾经对你有过不满的举动吗？”“他曾经擅离职守你知道吗？”“他曾经没有完成任务你记得吗？”所以，一个人一旦变成问号人物，就很难令人信赖。

　　人，要经得起问号，在别人对我们的各种问难之前，我们都能给人正面的、满意的答复，这个人在社会团体里，就比较能站得住脚了。

　　做人，也不要经常说些问号的话，肯定总比问号要好得多。有的人想找我们做事，我们马上回答：你自己呢？你为什么不做？人家跟我们借一本书，你可以说我没有，但你偏要问：“你为什么不自己去买呢？”向你借钱，你可以不借，但不能问：“你老是借钱干什么？”找你做事，你也可以婉言谢绝不做，但不可以说：“你找我做，那你自己做什么？”这种问号式的对谈，就很容易伤害彼此的感情。

　　问话，要有艺术，有艺术的问话是尊重别人，是虚心客气，是求人帮助，但不可用责备的口吻、责备的态度。你再好的意思，问话的时候如果含有责备、反诘，就没有艺术了。

　　在《战国策》里，有许多君与君、君与臣、臣与臣之间的问答故事，乃至一些游说舌辩之士，在一问一答之间，都蕴涵了无限的智慧，以及人际之间的伦理纲常。所以，我们与人说话，最好要学习和帝王的问答，要学习把对方均当成是老师、学者、专家，如此自能从对话问答中得出许多的智慧。