尊重服务员,就是尊重我们自己!

佛与人生 | 作者:妙寂法师 [投稿]

尊重服务员,就是尊重我们自己!

居士问:

  都是上班族,朝九晚五,虽然我们算是比较大众的服务行业,但是从很多方面来讲,大家不都是服务大众的么?每次听到他们说你不就是个服务员么?心里都愤懑难平。

  妙寂法师答:

  你说的没错,任何一项正当的工作都是服务大众的,毛主席说过:为人民服务;佛说:利益一切众生。工作没有高低贵贱,都是凭做自己的辛勤劳动和汗水而获得相应的回报,服务员的工作也是工作,和所有人一样,人格是平等的,都需要他人的尊重。

  有些人的消费心理不正常,比如,求尊重,求平衡,求赔偿,这一类顾客会难服务一些,他们也会经常刁难服务员,语言会带有攻击性。作为服务员,平时要保持不卑不亢的工作态度,积极努力的同时,要自尊自爱。

  有时需要修忍辱,除非有些顾客的行为是违法的,那就要另当别论了。其实人的社会角色是互换的,今天你来我这里消费,你就是顾客至上;明天我到你那里消费,我就是顾客至上。所以,人要懂得换位思考,很多问题就不是问题了,人与人之间也应该知道怎么相互尊重了。

- 扩展阅读 -

  建立服务人生观

  佛说:做人必须「知恩报恩」。凡是对我们有恩惠的,都要念念不忘,尽力设法报答他。忘恩负义,是佛所严斥的。

  谁对我们有恩呢?佛说有四恩:一、父母恩,二、国家恩,三、众生恩,四、佛恩。

  在家庭里,对我们最有恩惠的,就是父母。父母生育我们,抚养我们,教导我们,所以我们必须恭敬孝顺他们,父母年纪老了,要奉养他们。这叫报父母恩。

  国家是我们生长的地方,我们的生命财产,全靠国家的保护,我们的教育,是国家给予,所以我们应该爱国家,效忠国家,报国家恩。

  我们日常吃的米是农人种的,穿的布是工人织的。日常生活的每一件事,都是花费别人的血汗。在缘起互助的社会中,一切人类对我都有帮助,有恩惠。不但人类,就是动物,狗看门,牛耕田,甚至蚯蚓,也在日夜不息地翻松田土。所以一切众生,对我们都有恩惠,都应当爱护众生,报众生恩。

  这三种恩,从家庭,到国家,乃至世界宇宙,范围虽有广有狭,但都同样我们的「肉体生命」有很大的恩惠。别外还有对我们的「精神生命」上有大恩惠的,那就是教我们认识宇宙人生真理,及做人道理的释迦牟尼佛。所以我们应该信仰佛,恭敬佛,报答佛。

  因此,我们要舍己为人,贡献一切,为家庭服务,为国家服务,为人类服务,为佛教服务。帮助别人,并不是为得到什么功劳,而是报恩的本份,是应该做的责任。「人生以服务为目的」,原因就在这里。我们要从报恩的思想上,建立起服务的人生观。

原标题:僧音丨尊重服务员,就是尊重我们自己

文章转自微信公众号:那一座庙

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